ハンドメイド商品の修理について

Qハンドメイド商品の無償修理
A破損、故障などがご購入日より1ヶ月以内にあった場合、無償で対応いたします。japan.torc@gmail.comまでご連絡ください。※故意による破損のお直しはお受けしません。※お客様の都合によるパーツ交換などは対象外です。※保証書、購入日のわかるレシートが必要です。(店舗によっては購入日が記入された保証書)
Qハンドメイド商品の有料修理
A2019/2/28以降に発売された、トルクの刻印のある商品のみ、購入日より6ヶ月以内であれば有料修理をお受けします。japan.torc@gmail.comまでご連絡ください。※保証書、購入日のわかるレシートが必要です。(店舗によっては購入日が記入された保証書)

Q修理代金&内容
A・イヤリング/ピアスのパーツ交換→¥1000 ・一部のパーツ破損の修理→¥1000 (破損箇所により料金は変動します) ※送料は別途必要となります。
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販売の注意事項(必ずお読みください)

¥ 50 SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の送料は、配送方法によって異なります。
配送方法は、ご購入時に選択することができます。
  • 定形外郵便

    保障や追跡サービスがないことを予めご了承ください。

    全国一律 300円
  • AIR MAIL

    海外発送はこちらになります。

    全国一律 440円
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【ご購入前に必ずお読み下さい】


・再販時は大変混み合う為、発送は支払い後、6日前後かかります。

・人気のあるシリーズは購入制限がございます。ご理解の程よろしくお願いします。

・Vintageアイテムは全て保証対象外なります。
※イヤリング/ピアス変更お受け出来ません。

・イヤリングピアスの交換のご希望がある際は必ず備考欄にご記入下さい。また、無料でイヤリングピアスの交換をお受け出来るのは購入時にご希望があった場合のみとなっております。
※商品到着後のお客様都合のお直しは有料交換となります。

・購入後にお支払い方法の変更は出来ません。

・インスタグラムのダイレクトメッセージからの変更事項は対応致しません。base内よりご連絡よろしくお願いします。

・同梱は購入時に設定した方のみ対応します。
→購入後の変更はお受付しません。

・クーポンの使用は購入時に設定した方のみ有効です。
→購入後の変更はお受付しません。

・ギフトラッピング(無料)ご希望の方は備考欄にご記入ください。

・領収書をご希望の方は宛名、品目を備考欄にご記入ください。

・見ているデバイスによって色味の差が生じますご理解の上お買上げ下さい。

・土日祝日&定休日の発送は行っておりません。予めご確認の上ご購入下さい。

・返品交換は商品の不備以外はお受付出来ません。また、ご購入頂いてから1カ月間のみの対応となります。商品到着後必ず中身ご確認下さい。

・商品不備での返品交換の際の送料はtorc.japan.officialの負担とさせて頂きます。

・支払い終了日より1ヶ月有効の保証書が付きますので、初期不良の修理は無料で承ります→送料はtorc.japan.officialの負担とさせて頂きます。

・落とした、水に濡らしたなど故意による破損の修理はお受け出来ません。

・保証期間外の修理は購入日から6ヶ月まで有料でお受けします。※その場合も保証書が必要なりますので大切保管して下さい。※2019SSシリーズ/商品にtorc刻印のあるもののみの対応なります。


どうぞご理解の程よろしくお願い致します。