ハンドメイド商品の修理について

Qハンドメイド商品の無償修理
A破損、故障などがご購入日より1ヶ月以内にあった場合、無償で対応いたします。japan.torc@gmail.comまでご連絡ください。※故意による破損のお直しはお受けしません。※お客様の都合によるパーツ交換などは対象外です。※保証書、購入日のわかるレシートが必要です。(店舗によっては購入日が記入された保証書)
Qハンドメイド商品の有料修理
A2019/2/28以降に発売された、トルクの刻印のある商品のみ、購入日より6ヶ月以内であれば有料修理をお受けします。japan.torc@gmail.comまでご連絡ください。※保証書、購入日のわかるレシートが必要です。(店舗によっては購入日が記入された保証書)

Q修理代金&内容
A・イヤリング/ピアスのパーツ交換→¥1000 ・一部のパーツ破損の修理→¥1000 (破損箇所により料金は変動します) ※送料は別途必要となります。
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予約販売/モシャパール/ゴールド

¥ 4,320 SOLD OUT

※こちらの価格には消費税が含まれています。

※この商品は1点までのご注文とさせていただきます。

※送料は別途発生いたします。詳細はこちら

送料について

この商品の送料は、配送方法によって異なります。
配送方法は、ご購入時に選択することができます。
  • 定形外郵便

    保障や追跡サービスがないことを予めご了承ください。

    全国一律 300円
  • AIR MAIL

    海外発送はこちらになります。

    全国一律 440円
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こちらは予約販売品となります。
注意点を必ずご確認の上ご購入下さい。


【商品仕様】
・ハンドメイドにて制作しております。
・パーツの性質上、塗料がポロポロと落ちる事があります。ご理解の上ご購入下さい。
※お一人様一点まで
サイズ:約6センチ
素材:金属部分/真鍮 プラスチックスレッド



【予約販売の注意点必ずご確認の上ご購入下さい。】
・ご予約期間は数日設けますが、予定数に達した場合はソールドとなります。
→ソールドとなった場合は次回の予約販売をお待ち下さい。

・購入方法は通常のオンラインストアの手続きと同じになります。

・お支払いが完了した時点でご予約の完了となります。
※お支払い方法の変更は出来ません。
※コンビニ決済、pay easy、銀行振込はお支払い期限を過ぎますと
自動キャンセルとなりますのでご注意下さい。

・発送はご予約を頂いてから約45日から最大60日を予定してます。
※生産状況によって変動しますので、余裕をもってご購入下さい。
※何日になるか?などのご質問を多く頂戴しますが、具体的な日程の
御案内はしておりませんので商品の発送をお待ち下さい。

・商品の発送を持ちましてお取引の完了となります。


【通販ご利用についての注意点】
・イヤリングピアスの交換のご希望がある際は必ず備考欄にご記入下さい。また、無料でイヤリングピアスの交換をお受け出来るのは購入時にご希望があった場合のみとなっております。
※商品到着後のお客様都合のお直しは有料交換となります。

・購入後にお支払い方法の変更は出来ません。

・インスタグラムのダイレクトメッセージからの変更事項は対応致しません。base内よりご連絡よろしくお願いします。

・同梱は購入時に設定した方のみ対応します。
→購入後の変更はお受付しません。

・クーポンの使用は購入時に設定した方のみ有効です。
→購入後の変更はお受付しません。

・ギフトラッピング(無料)ご希望の方は備考欄にご記入ください。

・領収書をご希望の方は宛名、品目を備考欄にご記入ください。

・見ているデバイスによって色味の差が生じますご理解の上お買上げ下さい。

・土日祝日&定休日の発送は行っておりません。予めご確認の上ご購入下さい。

・返品交換は商品の不備以外はお受付出来ません。また、ご購入頂いてから1カ月間のみの対応となります。商品到着後必ず中身ご確認下さい。

・商品不備での返品交換の際の送料はtorc.japan.officialの負担とさせて頂きます。

・発送日より1ヶ月有効の保証書が付きますので、初期不良の修理は無料で承ります→送料はtorc.japan.officialの負担とさせて頂きます。

・落とした、水に濡らしたなど故意による破損の修理はお受け出来ません。

・保証期間外の修理は購入日から6ヶ月まで有料でお受けします。※その場合も保証書が必要なりますので大切保管して下さい。※2019SSシリーズ/商品にtorc刻印のあるもののみの対応なります。


どうぞご理解の程よろしくお願い致します。